Hoe verloopt een letselschadezaak?

Na een ongeval of medische fout komt er veel op u af. U bent bezig met herstel, misschien kunt u niet werken en ondertussen moet u ineens nadenken over aansprakelijkheid, verzekeraars en schadevergoeding. Veel cliënten vragen mij aan het begin: “Hoe ziet zo’n letselschadetraject er eigenlijk uit?”

Hoewel elke zaak maatwerk is en er om die reden niet één antwoord op die vraag te geven is, zal ik in deze blog op hoofdlijnen toelichten wat u kunt verwachten. Zo weet u waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan.

Stap 1: De intake

Het traject begint altijd met een gesprek. U vertelt wat er is gebeurd en welke klachten u heeft. Samen bekijken we of er sprake kan zijn van letselschade en of een ander daarvoor aansprakelijk is.

Dit eerste contact is geheel vrijblijvend. U zit nergens aan vast.

Stap 2: Aansprakelijkheid vaststellen

Zonder aansprakelijkheid bestaat er geen recht op schadevergoeding. Het aansprakelijk stellen van de wederpartij is daarom de eerste cruciale stap.

In sommige gevallen erkent de wederpartij (meestal een verzekeraar) die aansprakelijkheid snel. In andere zaken ontstaat daar discussie over.

Stap 3: Het maken van een plan van aanpak en creëren van financiële rust

Bij De Vos staat samenwerking met de wederpartij voorop. Het is geen goed plan om direct in de aanval te gaan, maar juist met partijen te onderzoeken hoe het slachtoffer het beste geholpen is. Een huisbezoek bij u thuis wordt vaak ingezet voor het maken van dergelijke afspraken.

Een belangrijk aandachtspunt daarbij is uw financiele situatie. Letselschadezaken duren vaak langer. U kunt in de tussentijd te maken krijgen met inkomensverlies, medische kosten of extra uitgaven. Zodra aansprakelijkheid is erkend (of voldoende aannemelijk is), kan een voorschot worden gevraagd. Dat is een tussentijdse betaling zodat u zich tijdens het traject geen zorgen hoeft te maken over uw financiën.

Stap 4: Medische situatie in kaart brengen

Uw medische situatie vormt de basis van uw schade. Medische informatie wordt opgevraagd bij behandelaren. Soms is dat voldoende. In andere gevallen is een medische expertise nodig door een onafhankelijk arts.

Die arts brengt uw klachten, beperkingen en prognose in kaart. Zo wordt duidelijk welke klachten door het ongeval zijn veroorzaakt en wat dit betekent voor de toekomst.

Stap 5: Uw schadeposten in kaart brengen

Parallel hieraan wordt uw schade in kaart gebracht. Denk aan:

• inkomensverlies

• medische kosten

• hulp in huis

• reiskosten

• verlies van zelfwerkzaamheid

• smartengeld

  
  

Het uitgangspunt is volledige schadevergoeding: u moet zoveel mogelijk worden gebracht in de situatie alsof het ongeval niet was gebeurd.

Stap 6: Onderhandelingen met de verzekeraar

Als zowel uw medische situatie als uw schade voldoende duidelijk is, volgen onderhandelingen met de verzekeraar. In veel zaken wordt in deze fase een regeling bereikt.

Het doel is altijd een zorgvuldige en rechtvaardige eindregeling, niet een snelle afkoop, tenzij u dat uitdrukkelijk wenst.

Stap 7: En als het vastloopt?

Soms lukt het niet om er samen uit te komen. Bijvoorbeeld omdat:

• aansprakelijkheid wordt betwist

• schadeposten worden afgewezen

• of de verzekeraar blijft traineren

  
  

In dat geval kan de zaak worden voorgelegd aan de rechter. Vaak is die mogelijkheid alleen al voldoende om alsnog beweging te krijgen in het dossier.

Stap 8: Eindregeling en afsluiting

Wanneer overeenstemming is bereikt of de rechter uitspraak heeft gedaan, volgt de eindregeling. De schade wordt definitief afgewikkeld en het dossier gesloten.

Voor veel cliënten betekent dit niet alleen financiële afronding, maar ook mentale rust en ruimte om verder te gaan.

Tot slot

Elke letselschadezaak is anders. Sommige zaken zijn relatief overzichtelijk, andere complex en langdurig. Wat altijd centraal staat, is dat u wordt ontzorgd en dat uw belangen serieus worden genomen.

Heeft u vragen over uw situatie of wilt u weten waar u staat in het proces? Wij helpen u graag.